Chiều 21-5, tại hội nghị giao ban báo chí thường kỳ do Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội tổ chức, trả lời một số nội dung báo chí quan tâm, Chánh Văn phòng - Người phát ngôn UBND thành phố Hà Nội Phạm Quí Tiên nhiều lần khẳng định, hệ thống công nghệ thông tin, dịch vụ của thành phố đang hoạt động bình thường.